ФОРУМ ЛЮБИТЕЛЕЙ КОЛЛИ И ШЕЛТИ

Нужна консультация юриста со специализацией близкой к гражданскому праву, защите прав потребителей.
Конечно же будем рады любым советам тех, кто сталкивался с подобными ситуациями.

Вкратце ситуация такова: при проведении УЗИ по предварительному диагнозу цистит коллега лечащего врача решил поучаствовать в исследовании и, не видя ничего плохого на экране, не придумал ничего лучше, как получить анализ мочи с помощью цистоцентеза (пункции мочевого пузыря), ввел хозяев (нас) в заблуждение о безопасности и безболезненности этой манипуляции и в результате двух неудачных попыток повредил собаке селезенку.
У собаки - внутреннее кровотечение и болевой шок.
В ходе выведения собаки из шока вет понимал, что с собакой, но назначил лишь 3 из 4 обязательных препаратов. Укола обезболивающего мы смогли добиться с большой задержкой и лишь после дикого скандала.

Собаку спасали уже в другой клинике и с помощью совсем других врачей. Сейчас состояние пёсика улучшается, надеемся, что селезенку удастся спасти. (ТТТ)

Нужна общая консультация по порядку наших претензионных действий.
Пока я вооружился пособием Н.В.Миногиной Правовое регулирование ветеринарных услуг (http://pravo-zoozahita.ru/n-v-minogina- ... nyx-uslug/), изучаю, готовлюсь.
Не сутяжничества ради, а справедливости для...

P.S. На прощание вет настоятельно рекомендовал нам прийти ещё раз для проведения пункции
P.P.S. Рекламой этой ветклиники завалены все окрестные подъезды. Многие собачники из округи жалуются на навязывание услуг и развод на деньги в этой клинике

Может стоит назвать клинику и фамилию врача?
Удачи пёсе. Выздоравливайте!

Чеки, история болезни - что сделано - есть что то?
Или только слова?

у Вас на руках есть какие-либо материалы, подтверждающие, что конкретно было сделано собаке в клинике №1?
без надлежащим образом оформленных документов можете даже не пытаться что-то предпринимать.

Название нашей местной клиники никому ничего не скажет. А вот материнское учреждение, врачи которого по совместительству работают у нас в районе - Первомайский ветеринарный центр.
Фамилию врача я пока до начала наших активных действий назвать не буду.

Спасибо! Мы стараемся!

Вы серьезно полагаете, что этот вет, решивший по каким-то причинам поучаствовать в действиях своего коллеги и реализовавший с какого-то бодуна свою бредовую идею о пункции, будет писать письменный отчет о проведенном цистоцентезе?

По порядку:
1. Несмотря на размещенный на информационном стенде образец, договор об оказании услуг с нашим согласием на те или иные манипуляции с нами никто не заключил.
2. Есть результаты проведенного несколькими часами ранее анализа мочи + кассовый чек с детализацией.
3. Есть результаты УЗИ с описанием и подписью врача + кассовый чек
4. По нашему требованию вет, делавший пункцию и затем проводивший противошоковые мероприятия сделал список препаратов, которые вводились для вывода пёса из шока. Подписи вета под этим документом нет. Часть препаратов вошла в кассовый чек п.3.
Ну и по всем дальнейшим мероприятиям по спасению и обследованиям пса все заключения и кассовые чеки собраны.

Т.е. по списку препаратов п.4 и кассовому чеку п.3 можно установить, что собаку выводили из шока и останавливали внутреннее кровотечение (преднизолон, этамзилат, сульфокамфокаин и т.д.).

Безусловных доказательств проведения пункции нет.

Я серьёзно полагаю что без доказательств говорить неочем.
Сделайте экспертизу. Которая должна подтвердить что была пункция. Причинно следмтвенную связь пункции и реанимации.

А пока вам скажут что вы ничего не поняли. Ибо вы не врач. И вашу собаку спасали всеми способами. А вы неблагодарная . решили отжать бабки. Ибо это дорого.
Вот пока как то так.

Первомайский - это наш район. а местная клиника тоже поблизости?
Хотелось бы и название, и фамилии. Очень даже пригодится

Slava
Пишите все на диктофон, благо они сейчас есть во всех смартфонах.

Собаке поскорей поправится! Удачи!!

Это не сам печально известный Первомайский Ветеринарный Центр на Сиреневом 8А, это его филиал с теми же учредителями. И врачи те же самые.
Филиал называется Аленвет. Находится в Перово, на Шоссе Энтузиастов.
Вета - любителя пункций зовут Акимкин Дмитрий Александрович, от его же имени и на его же личном бланке составлено описание УЗИ. Его почерком заполнен бланк с препаратами, назначенными для выведения из шока.
Изначально собаку вёл врач Канунников Илья Юрьевич, который сначала делал анализ мочи, потом делал УЗИ, пока не пришёл Акимкин.
Канунников же после УЗИ, пункций и противошоковой терапии ставит диагноз уретрит и делает соответствующие назначения.

Безусловно, оба будут отрицать факт проведения пункции.

Мы стараемся! По результатам сегодняшнего УЗИ можно уже сказать, что степень угрозы селезенке снизилась (ТТТ).

Экспертиза - это всего лишь слово. Объясните, пожалуйста, Евгения, что вы имеете в виду.
С врачом другой клиники, с которым мы потом несколько часов снимали последствия шока у собаки, мы абсолютно чётко установили места введения иглы для пункции.

Будет ли этот доктор свидетельствовать - вопрос другой.

Я обладаю достаточными познаниями в медицине и ветеринарии, чтобы доказать, что понимаю манипуляции врача. И могу с помощью одной из записей в моей трудовой книжке доказать наличие у меня достаточного медицинского опыта.

Кстати вопрос "отжатия бабок" (ну и стиль общения у Вас, Евгения...) для меня абсолютно не приоритетен. Денег за выведение собаки из шока с нас не взяли. Только за пару препаратов. Недефицитных и недорогих.

А вот помочь соседям по району, владельцам собак и кошек, которых бессовестно разводят на деньги и которым навязывают избыточные услуги, пользуясь монопольным положением районе/микрорайоне - такую задачу мы ставим. А также сбить излишнюю спесь и желание поэкспериментировать на чужих питомцах у еще молодого, но уже слишком самоуверенного ветеринара.

А чем он печально известный?
Ездили туда к кардиологу по очень хорошим отзывам, оперировали у них попавшего под машину (не моего) колли, подруга все время туда возит своих собак. Что там не так? Я не касаемо вашей ситуации, просто не слышала о нем ничего плохого.

Slava
предлагаю Вам вылечить собаку. и еще раз подумать что Вы хотите сделать с теми, кто, по Вашему мнению виновен в случившемся.
сгоряча ничего не надо делать.
пока на руках у Вас на руках документы на обследование собаки. возможно какие-то рекомендации по лечению. лекарств в чеке говорят о том, что Вы их приобрели. но не говорят о том, что их тут же использовали. и уж никак не говорят о том, что с помощью этих лекарств собаке причинили вред. ну и т.д.
даже врачи из клиники №2 могут отказать Вам в компромате на своих коллег из клиники №1. наличие достаточного медицинского опыта очень легко повернуть против Вас же.
я не имею ветеринарного образования. Ваш гнев мне более чем понятен. но пока у Вас НЕТ доказательств что именно именно врачи клиники чуть не погубили собаку.
подобные ситуации бывают, наверное, в любой клинике. но клиники продолжают работать несмотря на это.. врачи тоже не уходят в дворники. а продолжают свою практику. и помогают лечить других животных. желание не спускать это мне понятно. но...
это мое мнение. Вы спросили. я ответила. можете не соглашаться.

Slava
Вам неплохо было бы заручится поддержкой свидетелей произошедшего.