ФОРУМ ЛЮБИТЕЛЕЙ КОЛЛИ И ШЕЛТИ

Fosik
мне трудно объяснить всю техническую составляющую, но языком гуманитария это связано с тем, что несмотря на то, что номер перенесён, фактически он остаётся во владении «донора».

Наташа спасибо за ответ! Все понятно.

LoveJoy

Название темы не соответсвует сути обсуждаемой проблемы. Проблема не в сотовом операторе как таковом, а в том что в данной момент, исходя из того что вы рассказали, у вас пытаются "скомуниздить" номер сотового телефона, путем переноса номера от одного оператора к другому и заполучить доступы к вашим денежным средствам. Ведь как правило, особенно это актуально для клиентов сбера и киви, номер счета привязан к номеру телефона......нолучив номер в свое владение мошенник получит доступ к выведению средств с вашего счета....
Так что вы должны благодарить операторов сотовой связи, за то что технологическая цепочка построена таким образом, что это не получится автоматически и за то, что вас предупредили, а не обижаться на них.

И да, в обязательном порядке написать заявление в службу безопасности оператора сотовой связи и МТС, и Билайн.

ну конечно не в сотовом! не билайн же берет на перевод не проверяя номер и в дальнейшем с себя снимает всю ответственность, мне это прямым текстом было высказано, мол все претензии МТС, во как. билайн вообще НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТ, от слова совсем максимум что я от них добилась, это бланка на заявление, ито при наличие знакомого в сети, МТС то конечно примял меры и предложил запрет на перевод и претензию, только мне опять СМС пришла видать два дня прошли и заявка опять отправлена на переход.

странная ситуация вот реально. ну ок я сама просила что бы мне присылали смс если что, это жж моя безопасность, так я хоть вкурсе буду что вообще происходит, ну хаус по моему продолжается.

Хороший совет!
Ведь переведут, симку заблокируют и усе - номер уйдет к другому человеку.

Katya_Ronny
МТС мне это практически сразу рекомендовало, что и сделано позавчера было. запрет т.е. на перевод, но билайн то опять запрос прислал. о чем МТС меня и уведомила сегодня СМСкой говорю жж я им уже родная практически, разве что чай не предлагают МТС хоть как то пытается защитить мой номер от перевода, а билайн ни как не реагирует, ну пойду сегодня туда отнесу им форму, бланк у меня дома лежит, пока руки не дошли до него. благо хоть все близко.

и вообще мне кажется, что это все бред уже какой то, так просто не бывает

HelgaB
соответствует!!! ибо билайн как упоротый невменько берет и отправляет запрос не проверив данные, и да же не реагирует на все мои попытки это прекратить, что мягко говоря меня раздражает, что это за отношение такое или политика? заманить в свои сети любой ценой?

я сломала билайн, у них свет погас. так что не могут они оформить мое заявление.

сегодня пришло от билайн
"уважаемый клиент заявление 13******74 на перенос номера с сеть билайн заведено повторно.Дата переноса 16.12.2018 время 00.01 моск. Для успешного завершения. процесса рекомендуем поддерживать положительный баланс и отключить слуги для общения в кредит. приятного вам общения 08.12.2018".
как же его остановить то этот билайн

МТС атаку отбил о чем меня и уведомили очередным смс от блаблайна
"уважаемый клиент к сожалению заявление 13*****74 на переход в сеть билайн отклонено оператором мобильные теле-системы. пожалуйста обратитесь в офис мобильные теле-системы дл обновления данных по договору или в офис билайн с договором между вами и мобильные теле-системы, для заведения повторной заявки. подробнее 88007004004 при этом ваша сим-карта БИЛАЙН (тут судя по всему они уже меня перенесли в своем воображении в билайн) остается активной.

стоит отдельно отметить, что в билайн офисе активно рекламируют перевод к их оператору, и рекламка такая типа "это останется нашим секретом"

заявление написала, в течении трех дней должны ответить.

хорошо что меня все лю, и сегодня знакомый в сети работал, оказывается мне не нужно ехать в офис черте куда, его филиал в остановке от меня находится и если что могу и туда сходить т.б. погода хорошая, в общем противостояние Регина против билайн продолжается.

ну вот дождалась отзыва от билайн по письменной претензии мнне позвонили и извинились за накладку, да же сказали как зовут мужика Олег Борисович, они допустили ошибку при регистрации заявления, и далее автоматом стали переводить этот запрос. однако не ясно опять таки почему столько раз билайн делал запрос и не брал в расчет мои заявления, как в сети так и через мобильного оператора злая получилась история, но вот видите что бы обратить внимание сколько времени потребовалось, нерасторопным и хамским билайнам, оператор который звонил, то же был в недоумении от действий сотрудников (я говорила что с мной не надо сорится, не выгодно) их наверн премии лишат в лучшем случае, ну Тимуру кто принял и посоветовал написать наверно премия как раз и будет. потом спрошу когда его смена будет.

к действию инструкция в этй ситуации, 1 написать в билайн (или в туда куда переводят) 2 уведомить от кого переводят, что не было заявления и действия не согласованны. 3. следить за отчетами СМС от обеих сторон.
не становитесь жертвами и не дайте себя обмануть друзья, а опыт мой надеюсь не понадобится, хотя от оператора билайн прилетели сведения что к сожалению такие случае стали последнее время случатся (еще бы у них же акция клиент любой ценой)

последние наверно сводки во всей этой истории. Тимуру премию таки дали (1000р) все же мои пожелания билайн взял в расчет, вся смена меня люто ненавидит т.к. их всех премий лишили на пол года вперед (от Тимура инфа)
МТС за мою стойкость и преданность компании предложил мне бонусом тариф для сотрудников практически безлимит и практически за копейки на все номера, дофига СМС и многА инета. (спасибо моему любимому Ганапати, ом Шри Ганешайя намаха)
сотрудники МТС еще предложили оформить автоплатеж,что дает мне еще скидку в 10% )(по моему я им стала родная) билайн кста тоже не против что бы я телефон оформила как сотрудник с огромной скидкой и без переплат. вобщем чудеса Новогодние эксклюзивом для меня.
за помощь в решение вопроса, Тимуру кофе, МТСника конфеты, и меня обслуживают вне очереди. ыыы